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发展的掣肘,行业的新时代
发布时间:2019-10-29 16:35:42 点击浏览:次

       7月5日,国新办举行政策例行吹风会,发展改革委副主任连维良在会上介绍,2018年,我国家政服务业的经营规模达到5762亿元,同比增长27.9%,从业人员总量已超过3000万人。

      连维良指出,随着城乡居民收入水平不断提高,消费能力不断增强,加之新型城镇化、人口老龄化和全面二孩政策落实等多种因素的综合影响,家政服务需求不断提升。2018年,我国家政服务业的经营规模达到5762亿元,同比增长27.9%,从业人员总量已超过3000万人。发展家政服务业对于促进消费、改善民生、扩大就业有着十分重大的意义。


       据介绍,国务院办公厅印发的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》是一份含金量很高的政策性文件,有36条具体政策,也可以说是“家政36条”。包括支持院校增设一批家政服务相关专业,以市场化为导向培育一批产教融合家政企业,在岗家政服务人员每两年至少得到一次“回炉”培训等。意见明确,将通过发展员工制企业、推动家政进社区以及开展家政培训提升行动等方式,实现家政服务业高质量发展。


成为“单位人” 家政工不再“没人管”

     一直以来,家政无标准、服务不规范等问题饱受各界诟病。南宁家政从业者,池女士有一个客户的孩子,因为一出生就是肌张力比较低的,到第十天的时候出现身体发抖的情况,要去医院检查,医生就说要进行抢救,雇主追究月嫂的责任,说是月嫂照顾得不到位而导致这个小孩子的问题,第十天就让月嫂下单,工资没结算。

       此次出台的意见,将发展员工制作为促进家政服务业提质扩容的关键,同时为鼓励企业发展员工制开出了政策“红包”,明确提出“六个支持”:减税降费支持;灵活用工支持;失业保险返还支持;公租房保障支持;培训费用减免支持;表彰激励支持。专业人士解读称,员工制对家政服务真正转向职业化、专业化、规范化具有重要意义。

有效供给稀缺,服务专业化提升

    正值暑期,也是家政服务行业的用工高峰。目前,北京市的育儿嫂平均收入是7800元/月,保姆收入5500元/月,保洁人员收入5000元/月,与上月相比涨幅均超过15%。而全国的家政从业人员为3000万左右,但是近年来的需求却超过了4500万人。

     用户的需求提升,也使得从业者参加培训的意愿越来越强。目前社会上没有成熟的家政服务人员培训体系,因此,大部分培训都由家政公司自己来承担。

     家政公司经纪人 任亚双:会有一些很细节的培训,比如,擦桌子、擦地就是S形手,这种都是阿姨实操的,这是必须参加的岗前培训。我们系统上会有阿姨的培训记录,得显示她培训通过之后才能上户。

     某网络家政服务平台副总裁 曹继忠:每个月培训老师或相关人员的投入会过千万元。


       事实上,家政服务企业要以市场需求为导向,提升家政服务人员的专业技能,为居民提供多样化的家政服务供给。不论是月嫂、育儿嫂,还是为老人提供护理服务的家政服务员,都有各自的专业技能要求,而专业的背后离不开规范的培训。

       意见明确,将发挥工会组织作用,规范和完善从业标准,培养全社会的专业化意识和职业化的意识,充分保障家政从业人员和消费者的合法权益,让劳动者干的安心,消费者用得放心。相信在大家的努力下,家政行业一定会越来越好!


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